Terminos y Condiciones


TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO PARA USUARIOS DE OSANA SALUD


CLÁUSULA PRIMERA: INTRODUCCIÓN.


1.1.Bienvenido a la página web www.osanasalud.com y/o la aplicación móvil (en adelante la “Plataforma”), provista por Bienestar para Todos SAS, con domicilio en la calle Cerviño 3955, República Argentina, (en adelante “OSANA SALUD”). Lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones y si usted no está de acuerdo con las mismas le solicitamos que no utilice la Plataforma.


1.2.Al utilizar la Plataforma, usted estará aceptando los presentes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) que regulan el servicio de comunicación y de descuentos y/o beneficios que ofrece OSANA SALUD a través de la Plataforma.


1.3.La Plataforma se encuentra vigente únicamente en la República Argentina.


1.4.OSANA SALUD es una empresa de tecnología, que ofrece a través de la Plataforma, un programa de beneficios de salud brindado por diversos prestadores (en adelante “Plan de Beneficios” o “Planes de Beneficios”).


1.5.OSANA SALUD NO ES UNA OBRA SOCIAL, NI UNA EMPRESA DE MEDICINA PREPAGA, NI UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS. NO PRESTA SERVICIOS MÉDICOS, NI DE ASISTENCIA, NI DE SALUD, NI DE EMERGENCIAS O URGENCIAS Y COMO TAL NO SE ENCUENTRA OBLIGADO A CUBRIR, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, PRESTACIONES DEL PLAN MÉDICO OBLIGATORIO NI DEL SISTEMA DE PRESTACIONES BÁSICAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD (LEY 24.901 Y MODIFICATORIAS), NI DE LOS PLANES DE COBERTURA PARCIAL PREVISTOS POR EL DECRETO 66/2019, YA SEA EN FORMA PARCIAL O TOTAL, Y SÓLO SE LIMITA A SER UN SERVICIO TECNOLÓGICO ENTRE LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA Y LOS PRESTADORES INCLUIDOS EN LA MISMA, QUIENES SON PRESTADORES AUTÓNOMOS E INDEPENDIENTES, NO SON EMPLEADOS DE OSANA SALUD NI DE LA COMPAÑÍA. OSANA SALUD NO TIENE NINGUNA PARTICIPACIÓN EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS QUE BRINDAN LOS PRESTADORES A LOS USUARIOS. QUEDA CLARO QUE OSANA SALUD NO TIENE NINGÚN CONTROL SOBRE LA CONDUCTA NI LA DILIGENCIA DE LOS PRESTADORES DEL DIRECTORIO MÉDICO Y DE LAS ENTIDADES EN LAS QUE LOS USUARIOS GOZAN DESCUENTOS. OSANA SALUD RECHAZA TODA RESPONSABILIDAD A ESTE RESPECTO.


1.6.OSANA SALUD ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a diversos beneficios en salud, los cuales consisten en el acceso a un directorio de prestadores médicos, descuentosen farmacias de todo el país para medicamentos incluidos en un vademécum (consulte vademécum aquí), acceso a un directorio de laboratorios de estudios clínicos, servicio de video consultas o guardia virtual, y un de seguro de salud que otorga una cobertura indemnizatoria frente a determinadas situaciones de salud e intervenciones quirúrgicas.


1.7.Los términos definidos en los presentes Términos y Condiciones comprenderán tanto el singular como el plural. Los títulos aquí utilizados tienen carácter puramente indicativo y en modo alguno afectan la extensión y alcance de las respectivas disposiciones de estos Términos y Condiciones, ni de los derechos y obligaciones que en virtud de los mismos asumen los contratantes. Para los casos de contratación telefónica, se remitirán los Términos y Condiciones por correo electrónico, y los mismos se considerarán aceptados si no son objetados expresamente y por escrito dentro de las 48 hs. de haber sido recibidos por su destinatario.


CLÁUSULA SEGUNDA. USUARIOS.


2.1.Las personas humanas que utilicen la Plataforma, independientemente de que contraten los servicios o no, serán considerados bajo los presentes Términos y Condiciones como “Usuario” o “Usuarios”, indistintamente.


2.2.Los Usuarios de la Plataforma deberán ser personas humanas mayores de edad, residentes en la República Argentina, con capacidad para contratar y trabajar en la República Argentina. El proceso de registro de datos de los Usuarios es libre y se requerirá únicamente el pago en caso de contratar algún Plan de Beneficios ofrecido en la Plataforma.


2.3.No podrán registrarse y/o mantenerse activos en la plataforma de OSANA SALUD, las personas humanas que no tengan esa capacidad, los menores de edad y/o Usuarios previamente registrados que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.


2.4.El Usuario será responsable de obtener el acceso a la red de datos correspondientes y necesarios para utilizar la Plataforma y por ende, los servicios. Asimismo, los Usuarios son responsables de adquirir y actualizar el software y/o hardware compatibles y necesarios para acceder a la Plataforma y a los servicios de OSANA SALUD, quien no garantiza que la Plataforma funcione en cualquier hardware o software en particular.


2.5.Al contratar un Plan de Beneficios a través de la Plataforma, quedará subscritpo el Usuario que contrate el servicio y su grupo familiar directo expresamente declarado por el Usuario en el proceso de registro en caso de que contraté un plan que incluya a dichos familiares. Se entiende por grupo familiar directo al integrado por su cónyuge o conviviente, y los hijos de sangre o adoptados legalmente menores de 18 años. La falta de declaración de un integrante del grupo familiar, por la causa que fuere, o la falsedad en la declaración de algún dato, facultará a excluir del servicio a la persona omitida o a la persona cuyos datos se declararon con errores.


CLÁUSULA TERCERA: USO DE LA PLATAFORMA.


3.1.Para poder usar la Plataforma y acceder a los Planes de Beneficios, los Usuarios deberán registrarse, completando a tal efecto el formulario de registro correspondiente disponible en www.osanasalud.com.ar/inscripción, con todos los datos requeridos que surgen en el mismo, o bien en forma telefónica a los teléfonos habilitados. El registro deberá completarse con la información personal de manera exacta, precisa, verídica (en adelante los "Datos Personales"). Los Usuarios asumen el compromiso de mantener actualizados los Datos Personales. 


3.2.En el caso que estime necesario, OSANA SALUD podrá requerir a los Usuarios información adicional para verificar la veracidad de la identidad.


3.3.OSANA SALUD se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente la cuenta cuyos Datos Personales no hayan podido ser confirmados. En dichos casos, se procederá a la suspensión de la cuenta hasta que acredite la identidad, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento para los Usuarios. 


3.4.OSANA SALUD puede denegar o restringir el uso de la Plataforma a cualquier Usuario bajo su exclusivo criterio, sin generar perjuicio alguno al Usuario. OSANA SALUD no será responsable si el Usuario no cuenta con una computadora o de un teléfono celular inteligente compatible con el uso de la Plataforma. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.


CLAUSULA CUARTA: POLÍTICA DE PRIVACIDAD. USO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.


4.1.OSANA SALUD se encuentra comprometida a proteger la privacidad de los Datos Personales de los Usuarios de la Plataforma. La política de privacidad incluida en la presente cláusula (en adelante la “Política de Privacidad”) describe de qué manera OSANA SALUD recoge información sobre los Usuarios de la Plataforma y cómo puede ser utilizada dicha información. La Política de Privacidad garantiza que cualquier información que los Usuarios ingresen en la Plataforma será privada y segura y se regirá conforme la legislación aplicable. OSANA SALUD reconoce y respeta el derecho que tienen los Usuarios a proteger sus Datos Personales. Es por ello que a continuación se explica de que manera OSANA SALUD recaba información de los Usuarios, cómo la protege y cómo la utiliza. Nunca se recabará información sin expreso consentimiento de los Usuarios. Tal como se ha dicho anteriormente, los servicios de OSANA SALUD sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en las bases de datos de OSANA SALUD. 


4.2.Los Datos Personales solicitados para el registro de los Usuarios serán utilizados por OSANA SALUD a los fines de comunicarse con los Usuarios con relación a los servicios de que ofrece.


4.3.OSANA SALUD se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin estar obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.


4.4.OSANA SALUD será el responsable del tratamiento y seguridad de los Datos Personales que los Usuarios completen en el formulario de registro. OSANA SALUD recopilará los Datos Personales en un archivo electrónico totalmente seguro y confidencial y utilizará los mismos en cumplimiento de la legislación vigente en la República Argentina y las condiciones aquí informadas. Los Datos Personales podrán ser utilizados en el futuro con fines publicitarios y de información promocional de OSANA SALUD. El sólo envío del formulario de registro, será interpretado como el otorgamiento del consentimiento libre, expreso e informado del Usuario. Los Usuarios, como titulares de los Datos Personales, podrán, de manera fácil y gratuita, consultar, rectificar, actualizar y/o suprimir los datos informados a OSANA SALUD en cualquier momento. Para consultar, rectificar, actualizar y/o suprimir los Datos Personales deberá el Usuario enviar un correo electrónico a hola@osanasalud.com y dentro de los 5 días hábiles de recibido el mismo se procederá a hacer lugar a la solicitud efectuada. El titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. El registro en la Plataforma implicará el otorgamiento de parte del Usuario, del consentimiento previsto en los artículos 5° y 11° de la Ley 25.326 vigente en la República Argentina. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.


4.5.OSANA SALUD cumple con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la información personal de los Usuarios. Adicionalmente, OSANA SALUD usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de los Datos Personales. Sin embargo, los Usuarios deben abstenerse de proporcionar información no solicitada o de índole económico, respecto de la cual OSANA SALUD no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. 


4.6.OSANA SALUD se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la Política de Privacidad, y notificará los cambios a los Usuarios publicando una versión actualizada de la misma en esta sección informando la fecha de la última actualización. 


CLAUSULA QUINTA: PLANES DE BENEFICIOS. 


5.1.A través de la Plataforma, OSANA SALUD brinda a los Usuarios la posibilidad de contratar alguno de los siguientes Planes de Beneficios. Los Planes de Beneficios que se ofrecen a través de la Plataforma son los siguientes:


5.2.Plan Gratis: es un plan de acceso gratuito, al cual pueden acceder todos los Usuarios registrados, sin limitación alguna, por un plazo de 3 (tres) meses únicamente. El Plan Gratis permite únicamente el acceso a un directorio médico. Queda expresamente aclarado que el precio de las consultas médicas y/o cualquier otra prestación debe ser abonado aparte por los Usuarios y no se encuentra incluido en el Plan de Beneficios. Queda expresamente aclarado, además, que el Plan Gratis no incluye descuentos en medicamentos, ni en ninguna otra prestación, tampoco incluye el servicio de guardia virtual, ni el seguro de salud, sólo brinda el acceso gratuito al directorio de médicos y otras especialidades. 


5.3.Plan Todos: es un plan que requiere una suscripción mensual, que incluye el acceso a un directorio de prestadores médicos, el servicio de video consultas o guardia virtual denominado “Llamando al Doctor” (servicio que es provisto por la empresa LAD S.A.), y el acceso de un directorio de laboratorios para análisis clínicos. Queda expresamente aclarado, además, que el Plan Todos no incluye descuentos en medicamentos, ni en ninguna otra prestación, ni tampoco incluye un seguro de salud, sólo brinda el acceso gratuito al directorio de prestadores médicos, y el servicio de “Llamando al Doctor”.


5.4.Plan Protección: es un plan que requiere una suscripción mensual, que incluye el acceso a un directorio de prestadores médicos, el servicio de video consultas o guardia virtual con profesionales de la medicina (servicio que es provisto por la empresa LAD S.A.), el acceso a un directorio de laboratorios para análisis clínicos descuento del 50% en una red de farmacias de todo el país para medicamentos incluidos en un vademécum (consulte vademécum aquí), y un seguro médico denominado “Sancor Segura Max”, provisto por Sancor Cooperativa de Seguros Limitada, el cual otorga una cobertura indemnizatoria frente a determinadas situaciones de salud e intervenciones quirúrgicas. Queda expresamente aclarado que el Usuario es el único responsable de declarar correctamente a todos los integrantes del grupo familiar - cónyuge o conviviente del Usuario, y a la totalidad de los hijos menores a 18 años - a fin de quedar cubiertos por este seguro. Queda expresamente aclarado que el precio de las consultas médicas con los profesionales incluidos en los directorios debe ser abonado aparte por los Usuarios y no se encuentra incluido en el Plan.


5.5.Plan Base: es un plan que requiere una suscripción mensual, que incluye el acceso a un directorio de prestadores médicos, el servicio de video consultas o guardia virtual denominado “Llamando al Doctor” (servicio que es provisto por la empresa LAD S.A, el acceso a un directorio de laboratorios para análisis clínicos y descuentos en farmacias. Incluye, a su vez, el acceso una red de servicios de atención primaria de la salud (APS) provisto por la Asociación Mutual de Protección Familiar conforme al Anexo C. Este plan permite el acceso a consultas con un médico de familia gratis de forma ilimitada y consultas con un odontólogo gratis e ilimitado. Queda expresamente aclarado que el Plan Base no incluye ningún seguro de salud.


5.6.Plan Superior: es un plan que requiere una suscripción mensual, que incluye el acceso a un directorio de prestadores médicos, el servicio de video consultas o guardia virtual denominado “Llamando al Doctor” (servicio que es provisto por la empresa LAD S.A, el acceso a un directorio de laboratorios para análisis clínicos y descuentos en farmacias. Incluye, a su vez, el acceso una red de servicios de atención primaria de la salud (APS) provisto por la Asociación Mutual de Protección Familiar conforme al Anexo C. Este plan permite el acceso a consultas con un médico de familia gratis de forma ilimitada y consultas con un odontólogo gratis e ilimitado y consultas gratuitas con otros especialistas (pediatras, cardiólogos, ginecólogos, entre otros). Queda expresamente aclarado que el Plan Base no incluye ningún seguro de salud.


CLAUSULA SEXTA: VIDEO CONSULTA O GUARDIA VIRTUAL.


6.1.El servicio de video consulta o guardia virtual incluido en el Plan Todos y en el Plan Protección, es un servicio brindado por LAD S.A., CUIT 30-71579418-3, con domicilio en Avda. Belgrano 758 de la ciudad de Sunchales, Provincia de Santa Fe. El servicio consiste en la posibilidad de acceder a la atención de un médico a través de un video llamada y/o llamada (sólo audio), mediante una consulta de tipo orientativa, no presencial. La utilización del servicio “Llamando al Doctor” no reemplaza la consulta personal a un profesional médico. Si bien este servicio estará disponible las 24 horas del día, todos los días del año, no es un servicio de emergencias ni de urgencias. Como Anexo A se adjuntan los términos y condiciones del servicio “Llamando al Doctor”. Al aceptar los Términos y Condiciones de OSANA SALUD y/o al suscribir alguno de los Planes de Beneficios, los Usuarios también aceptan los términos y condiciones de “Llamando al Doctor”.


CLÁUSULA SÉPTIMA: SEGURO MÉDICO.


7.1.El seguro Sancor Segura Max se encuentra incluido únicamente en el Plan Protección, y es un seguro prestado a través de Sancor Cooperativa de Seguros Limitada, CUIT 30-50004946-0, con domicilio en RN 34 - KM 257, Sunchales, Provincia de Santa Fe, a todos aquellos Usuarios que contraten el Plan Protección y den de alta el seguro completando los pasos correspondientes que indique Sancor Cooperativa de Seguros Limitada. La prima mensual del seguro médico se encuentra incluida en el abono mensual del Plan Protección contratado por el Usuario a través de la Plataforma de OSANA SALUD. Queda expresamente aclarado que el Usuario es el único responsable de declarar correctamente a todos los integrantes del grupo familiar - cónyuge o conviviente del Usuario, y a la totalidad de los hijos menores a 18 años - a fin de quedar cubiertos por este seguro. La falta de declaración o la declaración incorrecta los excluirá automáticamente de la cobertura. Como Anexo B se adjunta el contrato de seguro brindado por Sancor Cooperativa de Seguros Limitada. Al aceptar los Términos y Condiciones de OSANA SALUD y/o al suscribir alguno de los Planes de Beneficios los Usuarios también aceptan las condiciones de contratación de Sancor Segura Max estipuladas por Sancor Cooperativa de Seguros Limitada.


CLÁUSULA OCTAVA: RED DE ATENCIÓN MÉDICA PRIMARIA.


8.1.Los servicios de Asistencia Primeria de Salud, son provistos por Asociación Mutual de Protección Familiar, CUIT 30-67856284-6, con domicilio en Tte Gral J D Peron 1383, a todos aquellos Usuarios que contraten el Plan Base y el Plan Superior. Al contratar cualquiera de estos dos planes, el Usuario estará autorizando expresamente a OSANA SALUD a afiliarlo al padrón de la Asociación Mutual de Protección Familiar. La afiliación no implicará ningún pago adicional y se encuentra incluida dentro del precio del plan. Queda expresamente aclarado que el Usuario es el único responsable de declarar correctamente a todos los integrantes del grupo familiar - cónyuge o conviviente del Usuario, y a la totalidad de los hijos menores a 18 años - a fin de quedar cubiertos por este seguro. La falta de declaración o la declaración incorrecta los excluirá automáticamente de la cobertura. Como Anexo C se adjuntan los términos y condiciones de la Asociación Mutual de Protección Familiar. Al aceptar los Términos y Condiciones de OSANA SALUD y/o al suscribir alguno de los Planes Base o Superior los Usuarios también aceptan las condiciones de contratación estipuladas por Asociación Mutual de Protección Familiar.


CLÁUSULA NOVENA: RESPONSABILIDAD.


9.1.A través de la Plataforma se ofrecen diversos Planes de Beneficios, los cuales son prestados por terceros y no por OSANA SALUD, quien cumple el rol de facilitar el acceso a los Usuarios el acceso a diversos prestadores médicos. Cualquier relación contractual entre los Usuarios y los diversos prestadores es de exclusiva responsabilidad de los contratantes. OSANA SALUD, sus accionistas, directores, y empleados, no se hacen responsables por la calidad de las prestaciones médico recibidas de los terceros que contraten con los Usuarios, ni por ningún acto u omisión de los contratantes que pueda ocasionar al Usuario o a otras personas un daño o perjuicio como consecuencia de dicha contratación. Las consultas o reclamos que los Usuarios tengan respecto de las prestaciones recibidas por terceros deberán ser hechos directamente ante el tercero prestador.


9.2.En consecuencia, bajo ninguna circunstancia OSANA SALUD es responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante derivados por el uso de los Planes de Beneficios ni del uso de la Plataforma. 


9.3.Tampoco OSANA SALUD es responsable por daños y/o perjuicios directos o indirectos causados por cualquier adición o alteración efectuada al software realizado por los Usuarios en sus ordenadores y/o dispositivos móviles. Es obligación de los Usuarios contar con antivirus adecuados, antispyware y en general con todos los mecanismos necesarios para proteger los datos e información computacional. OSANA SALUD no es responsable por la seguridad técnica, calidad y funcionamiento de los antivirus o antispyware y fiabilidad de las comunicaciones efectuadas a través de aparatos, redes, terminales o equipos. OSANA SALUD procura que la información contenida en la Plataforma sea completa, exacta y actualizada. Sin embargo, no está en condiciones de garantizar dicha integridad, exactitud o vigencia de toda la información ofrecida. Por ello, no garantiza un servicio libre de errores e ininterrumpido y no será responsable bajo ninguna circunstancia por eventuales daños y/o perjuicios directos o indirectos que puedan derivarse de su uso, por errores o inexactitudes de la información contenida en él, ni respecto de interrupciones, demoras, virus o fallas del sistema.


9.4.El Usuario mantendrá indemne a OSANA SALUD por todos los daños y perjuicios que le sean ocasionados como consecuencia del uso de la Plataforma como así también por los servicios prestados por terceros, tanto como profesionales médicos, laboratorios de análisis clínicos y/o centros de diagnóstico médico, farmacias, incluyendo también el servicio de video consulta “Llamando al Doctor”, el seguro médico prestado por Sancor Cooperativa de Seguros Limitada, y el servicio de Atención Primaria de Salud brindado por la Asociación Mutual de Protección Familiar, por quienes OSANA SALUD no debe responder porque se trata de prestadores completamente independientes. OSANA SALUD, al no ser una empresa de medicina prepaga ni obra social, ni un prestador médico, ni aseguradora, no se encuentra obligada frente a los Usuarios por las prestaciones médicas contratadas a través de los Planes de Beneficios. 


9.5.Queda expresamente establecido que OSANA SALUD no ofrece ningún tipo de garantía respecto de los prestadores contratados por los Usuarios a través de la Plataforma, no siendo responsable por daños o perjuicios que pudieran sufrir los Usuarios con motivos del uso de la Plataforma, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los mismos. Por tal motivo, los Usuarios, por el solo hecho de utilizar la Plataforma, eximen expresamente a OSANA SALUD de toda responsabilidad ocasionada por cualquier daño o perjuicio sufrido, proveniente de caso fortuito o fuerza mayor, hechos de terceros y/o cualquier responsabilidad que no le resultare imputable en forma directa a OSANA SALUD. Tampoco ésta última asumirá responsabilidad alguna por fallas en las conexiones de Internet o de telefonía, ni por acciones de terceros que pudieran perjudicar a los Usuarios. OSANA SALUD tampoco se responsabiliza por la exactitud de la información de los prestadores médicos presentada en la Plataforma.


CLÁUSULA DÉCIMA: CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN


10.1.OSANA SALUD cobrará los abonos mensuales correspondientes a cada Plan de Beneficios, mediante tarjeta de crédito o débito a través de la Plataforma, por Rapipago, Pagofácil, por débito automático en tarjeta de crédito, por débito en cuenta bancaria, o por cualquier otro medio de pago que OSANA SALUD habilite en el futuro. La falta de pago en los términos pactados hará incurrir al Usuario en mora de pleno derecho y sin interpelación judicial o extrajudicial alguna, devengando intereses compensatorios y moratorios correspondientes, facultando a OSANA SALUD a suspender y/o cancelar la prestación del servicio al Usuario y/o la baja del Plan de Beneficios. Queda expresamente estipulado que la falta de pago en tiempo y forma del abono correspondiente a cada Plan de Beneficios, excluirá automáticamente del mismo al Usuario y a todo su grupo familiar, se cancelará el seguro Sancor Seguro Max en los casos que corresponda, y se aplicarán sin excepción alguna los períodos de carencia previstos en las condiciones de contratación de Sancor Segura Max (al respecto leer detenidamente el Anexo B) y en su caso los que correspondan a la Asociación Mutual de Protección Familiar.


10.2.OSANA SALUD podrá modificar el precio de los Planes de Beneficios en cualquier momento, debiendo en tal caso notificar a los Usuarios a la dirección de correo electrónico denunciada al momento de registro.


CLÁUSULA DECIMO PRIMERA: PROPIEDAD INTELECTUAL.


11.1.Al usar la Plataforma, el Usuario acepta y reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual incluyendo sin limitar los derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales son de OSANA SALUD.


11.2.OSANA SALUD autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Plataforma exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Plataforma distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa y por escrito de OSANA SALUD.


CLAUSULA DECIMO SEGUNDA: DISPOSICIONES GENERALES.


12.1.El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos y obligaciones que emanen de los presentes Términos y Condiciones y/o que surjan de la relación contractual con OSANA SALUD, sin el consentimiento previo por escrito de ésta última.


12.2.El Usuario aprueba y acepta que OSANA SALUD pueda ceder o transferir estas condiciones en todo en parte a: (i) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de OSANA SALUD; (ii) un sucesor por fusión; (iii) una sociedad afiliada o socia de OSANA SALUD.


12.3.En el caso que cualquier clausula de este acuerdo por imperativo legal se considerará ilegal, nula o inexigible no afectará al restante de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones, debiendo OSANA SALUD reemplazar la cláusula en cuestión.12.4.OSANA SALUD se reserva el derecho de actualizar y/o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.


CLÁUSULA DÉCIMO TERCER: NOTIFICACIONES. 


13.1.Toda notificación u otra comunicación en relación con los presentes Términos y Condiciones, se tendrá por cursada si se formula únicamente por correo electrónico a la dirección denunciada por el Usuario en el proceso de registro, y en el caso de OSANA SALUD si el correo electrónico se dirige a la siguiente dirección: hola@osanasalud.com.


13.2.En cualquier momento, el Usuario podrá actualizar su dirección de correo electrónico en cuyo caso deberá actualizar sus datos de registro a través de la Plataforma. Del mismo modo, OSANA SALUD estará facultada a modificar su dirección de correo electrónico donde reciba notificaciones, en cuyo caso deberá comunicárselo previamente a los Usuarios mediante el modo de notificación electrónica aquí previsto. 


CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA: JURISDICCÓN Y COMPETENCIA.


14.1.A todos los efectos de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios y OSANA SALUD aceptan cometerse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiese corresponder.


Ultima actualización 18 de Octubre 2019


ANEXO A Términos y condiciones de “Llamando al Doctor”


ANEXO B Términos y condiciones de Sancor Seguros


ANEXO C Términos y condiciones de la Asociación Mutual de Protección Familiar.

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Matricula Nro.: 788